Algemene bedrijfsvoorwaarden

1. Reikwijdte

Op alle bestellingen via onze onlineshop zijn de volgende voorwaarden van toepassing. Onze onlineshop richt zich uitsluitend op consumenten.

Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die niet in de eerste plaats kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2. Contractpartner, contractsluiting, correctiemogelijkheden

Het koopcontract wordt gesloten met Petrado.de | Natalya Karnovalova

Door de producten in de onlineshop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod om voor deze artikelen een overeenkomst te sluiten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw gegevens vóór het plaatsen van uw bindende bestelling te allen tijde corrigeren met behulp van de tijdens het bestelproces ter beschikking gestelde en toegelichte correctiehulpmiddelen. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in het winkelwagentje accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.

3. Contracttaal, contracttekstopslag

De beschikbare taal/talen voor het sluiten van het contract: Duits

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. Om veiligheidsredenen is de contracttekst niet langer toegankelijk via internet.

4. Leveringsvoorwaarden

Naast de vermelde productprijzen kunnen er verzendkosten van toepassing zijn. Meer informatie over eventuele verzendkosten kunt u vinden in de aanbiedingen.

Wij bezorgen uitsluitend per post. Zelf ophalen van het product is helaas niet mogelijk.

Wij leveren niet aan pakstations.

5. Betaling

In onze winkel zijn doorgaans de volgende betaalmethoden beschikbaar:

Kredietkaart
Wanneer u uw bestelling verzendt, geeft u uw creditcardgegevens op. Zodra u bent geauthenticeerd als de legitieme kaarthouder, wordt de betalingstransactie automatisch uitgevoerd en wordt het bedrag van uw kaart afgeschreven.

Klarna PayNow-creditcard
Wanneer u uw bestelling verzendt, geeft u uw creditcardgegevens op. Zodra u bent geauthenticeerd als de legitieme kaarthouder, wordt de betalingstransactie automatisch uitgevoerd en wordt uw kaart onmiddellijk belast nadat de goederen zijn verzonden.

Creditcard via PayOne
In samenwerking met de online aanbieder PayOne bieden wij u de creditcard als betaalmogelijkheid aan. Wanneer u uw bestelling plaatst, geeft u uw creditcardgegevens op en dragen wij onze claim over aan PayOne. Zodra u bent geauthenticeerd als legitieme kaarthouder, wordt de betalingstransactie onmiddellijk na ontvangst van de goederen automatisch uitgevoerd en wordt uw kaart door PayOne belast.

Automatische incasso van BillPay
Na een succesvolle adres- en kredietcontrole als onderdeel van het bestelproces, verleent u bij het plaatsen van de bestelling een SEPA-automatische incassomachtiging aan de online aanbieder BillPay en cederen wij onze vordering aan BillPay. BillPay zal u informeren over de datum van de rekeningafschrijving (zogenaamde voormelding). Door het indienen van de automatische incassomachtiging vraagt ​​BillPay uw bank om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd en het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven. De rekening wordt gedebiteerd voordat de goederen worden verzonden. Naast onze algemene voorwaarden zijn op de betalingsverwerking via BillPay de algemene voorwaarden en de gegevensbeschermingsverklaring van BillPay van toepassing. Meer informatie en de volledige algemene voorwaarden van BillPay vindt u hier .

Automatische incasso via PayOne
Door uw bestelling te plaatsen, geeft u ons een SEPA-machtiging voor automatische incasso. Wij informeren u over de datum van de rekeningafschrijving (de zogenaamde voormelding). Door het indienen van de SEPA-domiciliëringsmachtiging verzoeken wij onze bank de betalingstransactie via de online aanbieder PayOne te initiëren. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd en het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven. De rekening wordt gedebiteerd nadat u de goederen heeft ontvangen. De termijn voor het vooraf melden van de datum van de rekeningafschrijving (de zogenaamde termijn voor vooraankondiging) bedraagt ​​1 dag.

Klarna PayNow automatische incasso
Na een succesvolle adres- en kredietwaardigheidscontrole als onderdeel van het bestelproces, geeft u bij het plaatsen van uw bestelling een SEPA-incassomachtiging aan de online aanbieder Klarna. Klarna informeert u over de datum van de rekeningafschrijving (zogenaamde voormelding). Door het indienen van de automatische incasso vraagt ​​Klarna uw bank om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd en het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven. De rekening wordt gedebiteerd nadat de goederen zijn verzonden. Op de betalingsverwerking via Klarna zijn naast onze algemene voorwaarden de algemene voorwaarden en de gegevensbeschermingsverklaring van Klarna van toepassing. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

PayPal, PayPal Express
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren, u identificeren met uw toegangsgegevens en de betalingsinstructies aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel verzoeken wij PayPal om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna automatisch door PayPal uitgevoerd. Meer informatie krijgt u tijdens het bestelproces.

PayPal Plus
Als onderdeel van de PayPal Plus-betaalservice bieden wij u verschillende betaalmethoden aan als PayPal-services. U wordt doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Daar kunt u uw betalingsgegevens doorgeven, het gebruik van uw gegevens door PayPal en de betalingsinstructie aan PayPal bevestigen.

Als u voor de PayPal- betaalmethode heeft gekozen, moet u, om het factuurbedrag te kunnen betalen, daar geregistreerd zijn of u eerst registreren en zich authentiseren met uw toegangsgegevens. De betalingstransactie wordt automatisch door PayPal uitgevoerd onmiddellijk na bevestiging van de betalingsopdracht. Meer informatie krijgt u tijdens het bestelproces.

Creditcard via PayPal
Als u voor de creditcardbetaalmethode heeft gekozen, hoeft u niet bij PayPal geregistreerd te zijn om het factuurbedrag te kunnen betalen. De betalingstransactie wordt op verzoek van PayPal door uw creditcardmaatschappij uitgevoerd onmiddellijk na bevestiging van de betalingsinstructie en na uw authenticatie als legitieme kaarthouder en het bedrag wordt van uw kaart afgeschreven. Meer informatie krijgt u tijdens het bestelproces.

Automatische incasso via PayPal
Indien u heeft gekozen voor de betaalmethode via automatische incasso, hoeft u niet geregistreerd te zijn bij PayPal om het factuurbedrag te kunnen betalen. Door de betaalopdracht te bevestigen, geeft u PayPal een automatische incassomachtiging. PayPal informeert u over de datum van de rekeningafschrijving (zogenaamde voormelding). Door de automatische incasso direct na bevestiging van de betalingsopdracht in te dienen, verzoekt PayPal zijn bank om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt verwerkt en het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven. Meer informatie krijgt u tijdens het bestelproces.

Factuur via PayPal
Als u voor de factuurbetaalmethode heeft gekozen, hoeft u niet bij PayPal geregistreerd te zijn om het factuurbedrag te kunnen betalen. Na succesvolle adres- en kredietwaardigheidscontrole en indiening van de bestelling dragen wij onze claim over aan PayPal. In dit geval kunt u alleen betalingen aan PayPal doen met schuldbevrijdende werking. Op de betalingsverwerking via PayPal zijn naast onze algemene voorwaarden de algemene voorwaarden en de gegevensbeschermingsverklaring van PayPal van toepassing. Meer informatie en de volledige voorwaarden van PayPal voor aankopen op rekening vindt u hier .

Meteen door klarna
Na het plaatsen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Sofort GmbH. Om het factuurbedrag via Sofort te kunnen betalen, moet u beschikken over een bankrekening die is geactiveerd voor online bankieren, u daarvoor legitimeren en de betaalopdracht aan ons bevestigen. Meer informatie krijgt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna door Sofort uitgevoerd en van uw rekening afgeschreven.

Giropay
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van uw bank. Om het factuurbedrag via Giropay te kunnen betalen, moet u een bankrekening hebben geactiveerd voor online bankieren, u dienovereenkomstig identificeren en de betaalopdracht aan ons bevestigen. Meer informatie krijgt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna uitgevoerd en van uw rekening afgeschreven.

Google Pay
Om het factuurbedrag via Google Pay te kunnen betalen, moet u bij de dienstverlener Google geregistreerd zijn, de Google Pay-functie geactiveerd hebben, u met uw toegangsgegevens identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie krijgt u tijdens het bestelproces.

Betaaldirect
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder paydirekt. Om het factuurbedrag via paydirekt te kunnen betalen, moet u beschikken over een online banking-account die is geactiveerd voor deelname aan paydirekt, daar geregistreerd zijn of u eerst registreren, u identificeren met uw toegangsgegevens en de betalingsinstructies aan ons bevestigen. Direct na het plaatsen van de bestelling verzoeken wij paydirekt om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door paydirekt. Meer informatie krijgt u tijdens het bestelproces.

Skrill
Na het plaatsen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Skrill. Om het factuurbedrag via Skrill te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren, u identificeren met uw toegangsgegevens en de betalingsinstructies aan ons bevestigen. Meer informatie krijgt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna door Skrill uitgevoerd.

Koop op rekening via Klarna
In samenwerking met Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Zweden, bieden wij u aankoop op rekening als betalingsmogelijkheid aan. Houd er rekening mee dat Klarna-facturen alleen beschikbaar zijn voor consumenten en dat betaling aan Klarna moet worden gedaan. Wanneer u bij Klarna op rekening koopt, ontvangt u de goederen altijd als eerste en heeft u altijd een betalingstermijn van 14 dagen. De volledige voorwaarden voor kopen op rekening vindt u hier.

Financiering via Klarna
In samenwerking met Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Zweden, bieden wij u een aankoop op afbetaling als betalingsoptie aan. Houd er rekening mee dat Klarna-aankoop op afbetaling alleen beschikbaar is voor consumenten en dat betaling aan Klarna moet worden gedaan.
Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop flexibel betalen in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag (maar minimaal € 6,95). Meer informatie over Klarna koop op afbetaling inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet vindt u hier .

Shopify
Shopify-betalingen

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven onze eigendom tot volledige betaling.

7. Transportschade

Als goederen met duidelijke transportschade worden afgeleverd, meld deze fouten dan zo snel mogelijk aan de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op. Het niet indienen van een klacht of het niet contacteren van ons heeft geen enkele gevolgen voor uw juridische claims en de handhaving ervan, in het bijzonder uw garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims jegens de vervoerder of de transportverzekeringsmaatschappij te kunnen geldend maken.

8. Garantie en garanties

Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is het wettelijke aansprakelijkheidsrecht van toepassing.
Voor gebruikte goederen geldt het volgende: als het defect zich meer dan een jaar na levering van de goederen voordoet, zijn claims wegens gebreken uitgesloten. Gebreken die binnen één jaar na levering van de goederen optreden, kunnen binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na levering van de goederen worden geclaimd.
De bovenstaande beperkingen en verkorte termijnen zijn niet van toepassing op claims als gevolg van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten
• bij schade aan leven, lichaam of gezondheid
• in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim of fraude
• in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig kan vertrouwen (kardinale verplichtingen)
• als onderdeel van een garantiebelofte, indien overeengekomen of
• voor zover het toepassingsgebied van de Wet Productaansprakelijkheid open is.
Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de onlineshop.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims als gevolg van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten
• bij schade aan leven, lichaam of gezondheid
• bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
• bij garantiebeloften, indien overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de Wet Productaansprakelijkheid open is.
In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig kan vertrouwen (kardinale verplichtingen) als gevolg van lichte nalatigheid van onze kant, wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voorzienbaar was op het moment dat het contract werd gesloten. De normaal te verwachten schade is beperkt.
Anders zijn claims tot schadevergoeding uitgesloten.

10. Gedragscode

Wij hebben ons aan de volgende gedragscodes gehouden:
- Download hier kwaliteitscriteria

11. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden. Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke arbitrageprocedure voor een consumentenarbitragecommissie. Verantwoordelijk is de Federale Universele Arbitrageraad van het Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de .